Allgemeine Geschäftsbedingungen

Formantor – Stand: Mai 2026

Formantor ist ein digitales Werkzeug für Handwerker und Gewerbetreibende, das die Erstellung von Angeboten und Bautagesberichten automatisiert. Die Nutzung des Dienstes setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Einzelunternehmung Formantor, Inhaber: Marcel Wedenig (im Folgenden „Anbieter") und gewerblichen Nutzern (im Folgenden „Nutzer") über die Nutzung der Plattform Formantor (Telegram-Bot sowie Web-Dashboard unter formantor.com).

Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind von der Nutzung ausgeschlossen. Formantor richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Handwerker und Gewerbetreibende.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Formantor stellt folgende Dienste bereit:

Spracherkennung und KI-gestützte Umwandlung von Sprachnachrichten in strukturierte Angebote
Automatische PDF-Erstellung für Angebote, Rechnungen und Bautagesberichte
E-Mail-Versand von Dokumenten an Kunden des Nutzers
Web-Dashboard zur Verwaltung von Unternehmensprofil, Branding und Dokumenten
Teamfunktionen (Einladen von Mitarbeitern, geteiltes Unternehmensprofil)

Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigungsfrist kommuniziert.

§ 3 Registrierung und Zugangsdaten

Die Nutzung setzt eine Registrierung via Telegram voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die Zugangsdaten (Magic-Link, OTP) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Anbieter kann den Zugang eines Nutzers vorübergehend sperren oder dauerhaft entziehen, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB besteht.

§ 4 Tarife und Zahlung

Formantor bietet einen kostenlosen Basistarif (FREE) sowie einen kostenpflichtigen Premiumtarif (PRO) an. Die jeweils geltenden Preise und Leistungsmerkmale sind auf der Website formantor.com ausgewiesen.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt.
PRO-Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet.
Eine Kündigung des PRO-Abonnements ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.
Rückerstattungen erfolgen nach billigem Ermessen des Anbieters, insbesondere bei technischen Störungen, die eine Nutzung dauerhaft verhindert haben.

§ 5 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

den Dienst ausschließlich für rechtmäßige, gewerbliche Zwecke zu nutzen;
keine Inhalte zu übermitteln, die rechtswidrig, beleidigend, täuschend oder schädlich sind;
die KI-generierten Angebote und Dokumente vor Versand an Kunden auf Richtigkeit zu prüfen;
sicherzustellen, dass er befugt ist, personenbezogene Daten seiner Kunden (Name, Adresse, E-Mail) in Formantor einzupflegen, und seine Kunden entsprechend informiert hat;
den Dienst nicht zu überlasten, automatisiert zu missbrauchen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

§ 6 KI-generierte Inhalte

Formantor nutzt KI-Dienste von OpenAI (OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA) für Spracherkennung und Textextraktion. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass:

KI-generierte Inhalte Fehler enthalten können und stets durch den Nutzer zu prüfen sind;
der Anbieter keine Haftung für inhaltliche Fehler in KI-generierten Angeboten oder Dokumenten übernimmt;
Sprachdaten zur Verarbeitung an OpenAI übermittelt werden (siehe Datenschutzerklärung).

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden durch fehlerhafte KI-Ausgaben – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Formantor sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Nutzer ist als Verantwortlicher für die Daten seiner eigenen Kunden anzusehen; Formantor handelt insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

Auf schriftliche Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.

§ 9 Geistiges Eigentum

Die Plattform Formantor, ihr Design, ihr Code sowie alle bereitgestellten Vorlagen sind geistiges Eigentum des Anbieters. Dem Nutzer wird ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses eingeräumt.

Die durch den Nutzer mit Formantor erstellten Dokumente (Angebote, Rechnungen, Berichte) stehen im alleinigen Eigentum des Nutzers.

§ 10 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf Gutschriften oder Rückerstattungen wegen vorübergehender Nichtverfügbarkeit besteht nur bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

§ 11 Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag über die Nutzung des kostenlosen Basistarifs läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden.

PRO-Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Anbieters liegt insbesondere vor bei schwerem oder wiederholtem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB.

Bei Kündigung kann der Nutzer seine Daten über die DSGVO-Löschfunktion im Bot (/datenschutz) dauerhaft löschen lassen.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist (mindestens 30 Tage) zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer über den Telegram-Bot oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Formantor · Marcel Wedenig · Weinberg, 9133 Sittersdorf contact@formantor.com